Veelgestelde vragen

Tickets en kortingen

 Welke kortingskaarten zijn er geldig?

Je kunt gratis naar binnen op vertoon van de volgende kaarten: Museumkaart, Rembrandtkaart, VriendenLoterij VIP-KAART, Vriendenkaart van het museum, ICOM en AICA. Op vertoon van een CJP-pas, studentenpas of collegekaart krijg je 50% korting. Iedereen tot 18 jaar mag gratis naar binnen.

 Kan ik een Museumkaart kopen en direct gebruiken?

Zeker, je kunt bij onze kassa een Museumkaart kopen die je meteen kunt gebruiken. Dit is een tijdelijke kaart die 5 bezoeken en maximaal 31 dagen geldig is. Als je deze kaart online registreert ontvang je je definitieve kaart per post.

 Moet ik vooraf reserveren? Kan ik tickets aan de kassa kopen?

Je kunt onze museumtickets vooraf online kopen, of direct bij de kassa. We werken niet met tijdsloten en het is niet noodzakelijk om te reserveren. De keuze is dus aan jou. Onze eigen tickets zijn online en aan de balie even duur, de combitickets met Het Noordbrabants Museum zijn online goedkoper. Let op: voor speciale evenementen zoals lezingen en workshops is het wel aan te raden om je ticket vooraf online te kopen. Kijk hiervoor in onze Agenda.

  Kan ik tickets annuleren of wijzigen?

Heb je online tickets gekocht maar kom je toch liever op een ander moment? Je kunt je tickets eenmalig zelf makkelijk online aanpassen via deze link. Het is ook mogelijk om je ticket te annuleren. Vul daarvoor het formulier in dat je vindt op deze pagina.

 Moet ik mijn online aangeschafte ticket uitprinten?

Je kunt je online ticket uitprinten en meenemen, maar we kunnen het ook vanaf je telefoon scannen. Kies dus vooral wat voor jou het fijnste is.

 Kan ik een combinatieticket voor Het Noordbrabants Museum en Design Museum Den Bosch kopen?

Zeker, we vinden het leuk als je beide musea bezoekt. Een combinatieticket kan je aanschaffen online of bij de balie van beide musea.

 Heb ik een ticket nodig om de MuseumBrasserie of MuseumShop te bezoeken?

Je hebt geen ticket nodig om de brasserie of de museumwinkel te bezoeken. Deze bevinden zich in het gratis toegankelijke deel van het museum.

Toegankelijkheid

 Is het museum met (elektrische) rolstoel, scootmobiel of loopfiets toegankelijk?

Je bent van harte welkom in een (elektrische) rolstoel of met een loopfiets. Design Museum Den Bosch is volledig toegankelijk dankzij onze ruime lift. Er zijn geen drempels in het gebouw en je kunt via een helling het museum binnen. In de straten rond het museum liggen klinkers die het je misschien net iets moeilijker maken om bij het museum te komen. Ook in een scootmobiel ben je van harte welkom; hou er echter wel rekening mee dat het bij sommige  tentoonstellingen moeilijk manoeuvreren is in grote scootmobielen.

Een toegankelijk toilet vind je in alle toiletblokken. Deze bevinden zich op de begane grond en op de eerste verdieping. We beschikken over lockers op verschillende hoogtes.

Het museum heeft een rolstoel ter beschikking die een persoon tot 125 kg draagt. Je kunt deze reserveren via info@designmuseum.nl of 073-6270 3680 of er ter plaatse naar vragen bij de balie. Hier kan je ook vragen naar een krukje. Deze heeft een klein rond zitvlak en is gemakkelijk mee te nemen in het museum.

 Is er een mogelijkheid om bij het museum te parkeren of dichtbij afgezet te worden?

Parkeergarage Wolvenhoek ligt op 100 meter van het museum. Het is ook mogelijk om direct voor de deur op De Mortel 4 afgezet te worden. Je kunt hier echter alleen snel iemand afzetten: er kan niet langdurig direct voor de deur geparkeerd worden.

 Zijn hulphonden toegestaan?

Blindengeleidehonden en SOHO-honden zijn van harte welkom.

 Ik wil een begeleider meenemen. Moet ik hiervoor een ticket boeken?

Bezoekers met een beperking mogen gratis een begeleider meenemen. Meld je daarvoor bij de balie. Koop je vooraf tickets in de online ticketshop? Selecteer voor begeleiders dan de optie ‘Andere kortingskaart’.

 Ik wil het museum graag op een rustig moment bezoeken.

De drukte in het museum is soms moeilijk te voorspellen en hangt van allerlei factoren af, zoals het weer en de dag van de week. Over het algemeen is het druk gedurende het weekend en in de vakantieperiodes. Op doordeweekse dagen is het een stuk rustiger, vooral na 15 uur.

 Is er een aangepast toilet waar ik gebruik van kan maken?

Ieder toiletblok heeft een aangepast mindervalidentoilet.

Huisregels & praktische zaken

 Is er een garderobe aanwezig?

Op de begane grond van het museum zijn gratis kluisjes om je spullen veilig op te bergen. Daarnaast is er ook een onbewaakte kapstok.

 Mag ik mijn jas en tas meenemen in het museum?

Op de gratis toegankelijke begane grond, in de MuseumBrasserie en in de MuseumShop mag je je jas en tas gewoon meenemen. Voor je bezoek aan de tentoonstellingszalen vragen we je voorwerpen (waaronder tassen) die groter zijn dan A4-formaat in de gratis kluisjes van de garderobe op te bergen. Voor spullen die te groot zijn voor de reguliere kluisjes hebben we enkele grotere kluizen beschikbaar, vraag hiernaar bij de balie.

 Mag ik met een kinderwagen, buggy of babydraagzak naar binnen?

Ja, kinderwagens en buggy’s zijn toegestaan, mits het kind het gehele bezoek in de kinderwagen of buggy blijft. Wil je kind liever zelf lopen of gedragen worden? Breng de kinderwagen of buggy dan naar de garderobe. Babydraagzakken zijn toegestaan, mits op de buik gedragen. Iedereen tot 18 jaar mag gratis naar binnen.

 Mag ik foto’s maken in het museum?

Tenzij anders aangegeven, mag je foto’s maken in het museum. Je mag echter geen gebruik maken van lampen, flitsapparatuur of statieven zonder hier vooraf toestemming voor te hebben gekregen. Neem hiervoor contact op met communicatie@designmuseum.nl. Deel je je foto’s op sociale media? Dan vinden we het leuk als je ons tagt via @designmuseumdenbosch.

 Zijn honden of andere huisdieren toegestaan in het museum?

Helaas mag je je huisdier niet meenemen naar het museum. Blindengeleidehonden of SOHO-honden zijn natuurlijk wel van harte welkom.

 Mag ik eten of drinken in het museum?

Er mag alleen gegeten en gedronken worden in de MuseumBrasserie en op het terras van de MuseumBrasserie. Zelf meegebrachte etenswaren of drankjes zijn niet toegestaan in het museum en de MuseumBrasserie.

 Zijn er toiletten aanwezig?

Er zijn twee toiletblokken in het museum: eentje op de begane grond en eentje aan het einde van de tentoonstellingszaal op de eerste verdieping. Beide toiletblokken zijn genderneutraal en beschikken over een aangepast mindervalidentoilet.

 Kan ik tijdens mijn bezoek het museum verlaten, bijvoorbeeld om te lunchen in de stad?

Officieel is het niet mogelijk om het museum te verlaten tijdens je bezoek; we kunnen je ticket maar één keer scannen. Wil je toch erg graag het museum verlaten en later op de dag terugkomen, overleg dit dan even met onze baliemedewerkers.

 Ik ben iets verloren in het museum, wat nu?

Je kunt beste even mailen naar info@designmuseum.nl. Onze medewerkers op de vloer gaan hun uiterste best doen om je te helpen.

Overige vragen

 Ik wil graag een rondleiding boeken in het museum.

We regelen graag een rondleiding voor je! Kijk voor meer informatie en het boeken van de rondleiding op deze pagina.

 Kan ik ruimtes huren in het museum of een evenement organiseren?

Het huren van ruimtes of het organiseren van evenementen is zeker mogelijk. Neem hiervoor contact op met info@designmuseum.nl.

 Hoe kan ik het museum steunen?

Iedere bijdrage aan het museum wordt enorm gewaardeerd. Tijdens het kopen van een online kaartje kan je ervoor kiezen een donatie te doen. Je kunt er ook voor kiezen om Vriend, Member of Patron van het museum te worden. Alle steunmogelijkheden vind je hier.

 Ik heb producten die ik zou willen verkopen in de MuseumShop.

Het assortiment van de MuseumShop bestaat naast catalogi en boeken uit sieraden, keramiek en verrassende designartikelen. Denk je dat jouw producten een goede aanvulling zouden kunnen zijn op ons assortiment? Neem dan contact op met onze winkelmanager via winkel@designmuseum.nl.

 Ik heb een object dat ik zou willen schenken aan of exposeren in het museum.

Je kunt contact opnemen met onze conservatoren via collectie@designmuseum.nl.

 Kan ik het museum bezoeken met mijn schoolklas?

Dat kan zeker, we verwelkomen zo’n 7.000 leerlingen en studenten per jaar! Bekijk ons aanbod via deze pagina. Liever even overleggen? Je kunt onze afdeling educatie bereiken via educatie@designmuseum.nl of 073-621 8932.

 Ik ben een journalist en wil graag een item maken over het museum of de tentoonstellingen.

Je kunt als journalist gratis het museum bezoeken, mits je dit van te voren geregeld hebt. Neem daarvoor  contact op met publiciteit@designmuseum.nl of bel naar 073-627 35 13. Persberichten, downloadbare afbeeldingen en andere informatie voor journalisten is beschikbaar via deze pagina.

 Kan ik komen werken of stagelopen bij het museum?

Je vindt onze huidige vacatures op deze pagina. Ook onze stageplekken zijn daar te vinden. Wil je een open vacature sturen voor een baan of stage? Dat kan naar info@designmuseum.nl.